logotype Lizard

Возврат товара


В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» вы можете обменять или вернуть не подошедший товар в течение 14 дней после покупки, если товар не соответствует тому, что вы, заказывали  ,  если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть  использован по назначению  .   

Мы можем заменить товар на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом части уплаченной суммы, или полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если Вы решите отказаться от товара без замены.

Возврат товара производится, исключительно при условии, если он не использовался и не имеет признаков эксплуатации и изменений, в своей оригинальной упаковке со всеми компонентами. Сохранен его товарный вид, комплектация, потребительские свойства 

Корпус и упаковка должны быть в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, ярлыки , пломбы, ,документы. Программное обеспечение не подвергалось изменениям и  не должно быть дополнительного программного обеспечения. операционная система компьютера не должна быть активирована . по телефону разговаривали менее 5 минут.

Также должны быть в наличиидокументы, подтверждающих факт покупки

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации  не нарушены.

Если Вы находитесь не в Киеве, то можете отправить нам товар обратно, предварительно сообщив менеджеру причину возврата. Возврат товара с регионов Украины производится компанией  Новая почта